修理の相談・お申込み

症状によっては、セルフメンテナンス・パーツ交換等によりご自身で解決できる場合がございます。
以下のリンク先詳細ページにて内容をご確認ください。
ご自身で修理が不可能な場合は、修理のご相談・お申し込みをご検討ください。

※下記一覧は、特にお問い合わせの多い製品を掲載しております。
　一覧に無い製品でもご自身で解決できる場合がございますので、ご不明な点はダイレクト修理の相談・お申込みよりお問い合わせください。

※下記リンクの【パーツ注文可能品】に掲載の無いパーツは、原則お預かり修理対応となります。
　ブラックシープのカーボン破損等については「ブラックシープの修理に関して」をご確認ください。

※パーツ注文可能なパーツは最寄りの釣具店でもご注文可能です。
　弊社製品は全てオープン価格の為、釣具店販売価格と弊社直販価格とでは異なる場合があります。

		TOOL　ランディングフレームino / inoプラス
		┗ メンテナンス（準備中）
		┗ フレームの外し方
		TOOL　BLACK SHEEP ランディングシャフト
		┗ 製品保証に関して
		┗ ブラックシープの修理に関して（準備中）
		TOOL　フレックスアームVer.II
		┗ メンテナンス（準備中）

弊社製品には独自の『半永久保証制度』を設けております。
修理にかかる検査費用・工賃は基本無料（※）で対応させていただきます。

※パーツ交換が必要な修理については、パーツ代金を頂戴いたします。
※加工に材料が必要な場合、特殊な加工を行う場合は工賃を頂戴する場合があります。
※修理の申し込みにかかる諸費用（運賃・決済手数料等）はご負担ください。

詳しくは 《半永久保証制度》 をご確認ください。

『半永久保証制度』により検査費用・工賃は基本無料（※一部加工はお見積り）です。
交換にかかるパーツ代、その他諸費用のご負担をお願いいたします。
弊社にて修理希望品をお預かり後、検査の上で正式な見積もりを案内させていただきます。
※最寄りの釣具店（お持ち込み）でご依頼頂いた場合は、ご依頼店舗より費用のご案内となります。

また、弊社製品及びパーツは全てオープン価格となります。
『最寄りの釣具店（お持ち込み）でご依頼』いただいた場合の店舗より提示された費用と、
『弊社直送（ダイレクト修理）でご依頼』いただいた場合の弊社案内費用とでは価格が異なる場合がございます。

OEM（受託製造）製品に関する修理のご相談は、ご購入頂いた店舗または提供メーカーサポートへとお問い合わせください。

■ 修理ご依頼方法

最寄りの釣具店（お持ち込み）でご依頼

製品をご購入いただいた釣具店、または最寄りの釣具店へお持ち込みの上修理ご依頼いただけます。
ご購入店舗以外にお持ち込みの際は、事前に店舗へと受付可否をご確認ください。

修理費用のお見積り・お支払いについての案内はご依頼店舗より行われます。

尚、物流の都合上ご依頼から修理完了までに日数がかりますが、運賃・決済手数料等のご負担が発生しない場合がございます。
詳しくはご依頼いただく店舗にお問い合わせをお願いいたします。

※店舗から請求される修理費用は弊社では分かりかねます。予めご了承ください。

– 釣具店お持ち込みの前に –

釣具店へお持ち込みいただいても、状態によっては弊社お預かり時に修理不可の判断となる場合がございます。

以下の内容に該当するご依頼品は、事前に『持ち込み修理前の相談・確認』よりご連絡の上、修理可否のご確認をお願いいたします。

●弊社HP内製品情報に掲載されていない製品
●弊社HP内製品情報で【廃番】の記載がある製品
●改良等の理由によりパーツ在庫のない製品
●破損状態が著しい、または箇所・範囲が多いもの
●改造や他社製品との組み合わせによるカスタム品

弊社直送（ダイレクト修理）でご依頼

① 修理の相談・お申込み

ダイレクト修理の相談・お申込みよりご依頼後、担当者よりメールにて受付案内を送信させていただきます。
受付案内に記載の宛先へと、修理依頼品をお送りください。
※送料はご依頼者様のご負担となりますので、送料元払いでの発送をお願いします。
※修理ご依頼品の詳しい状態、画像などをいただきましたら暫定の修理費用を案内させていただきます。（正式なお見積りは、②のお預かり検査後に案内させていただきます）

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② 修理内容・お見積りの案内

修理ご依頼品受け取り後、検査の上正式な修理見積もり（パーツ代・返送時送料）を案内いたします。
※返送時送料は《特定商取引法に基づく表記》に掲載の「WEB SHOP 送料表」を参照ください。

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③ お支払い

お支払い方法は「銀行振込」または「代金引換」にて承ります。
「銀行振込」ご希望の場合は、お見積り案内時に記載の銀行口座へとお振込みをお願いいたします。
「代金引換」ご希望の場合は、お見積り案内メールの返信にて【見積金額に了承して修理を進める】のご連絡をお願いします。
お支払いの確認（見積金額の了承）がとれ次第、修理を進めさせていただきます。
※お支払い方法は、お申し込み時に事前選択いただきます。